Alfa Dental Academy

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Dotyczy sprzedaży szkoleń (stacjonarnych i online) prowadzonych przez Alfa Dental Academy za pośrednictwem serwisu alfadentalacademy.pl.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Alfa Dental Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Bolesława Laszki 2, 10-698 Olsztyn
NIP: 7393828589 · REGON: 280605447 · KRS: 0000859297
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (wpłacony w całości)
e-mail: szkolenia@alfadental.pro · tel. +48 508 424 525

Sklep internetowy dostępny pod adresem alfadentalacademy.pl prowadzony jest przez Alfa Dental Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie (dalej: Sprzedawca lub Organizator), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000859297.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów o udział w szkoleniach, płatności, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

§ 2. Definicje

• Sklep — serwis internetowy dostępny pod adresem alfadentalacademy.pl
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta)
• Szkolenie — usługa szkoleniowa realizowana stacjonarnie w klinice Alfa Dental w Olsztynie lub online (transmisja na żywo wraz z dostępem do nagrania)
• Uczestnik — osoba zgłoszona do udziału w Szkoleniu
• Pakiet — wariant Szkolenia (Standard, Premium, VIP) różniący się zakresem świadczeń i ceną

§ 3. Zakup szkolenia i zawarcie umowy

• Zamówienie składa się przez dodanie wybranego Szkolenia i Pakietu do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia
• Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki ceny
• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta
• Warunkiem udziału w Szkoleniu jest opłacenie zamówienia w terminie wskazanym w potwierdzeniu
• Liczba miejsc jest ograniczona; o udziale decyduje kolejność opłaconych zgłoszeń
• Faktura wystawiana jest na dane wskazane w zamówieniu i przesyłana drogą elektroniczną

§ 4. Płatności

• Płatności elektroniczne obsługuje PayPro S.A. (serwis Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779-236-98-87, KRS 0000347935 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF
• Dostępne formy płatności: BLIK, szybki przelew online (pay-by-link), karta płatniczą oraz inne metody udostępniane w panelu Przelewy24
• Możliwa jest również płatność zwykłym przelewem na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu zamówienia lub na fakturze
• Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy
• Brak płatności w wyznaczonym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia

§ 5. Realizacja szkolenia, zmiana terminu i odwołanie

• Szkolenia stacjonarne odbywają się w klinice Alfa Dental, ul. Laszki 2 w Olsztynie, w terminach wskazanych przy Szkoleniu lub potwierdzonych indywidualnie
• Szkolenia online realizowane są w formie transmisji na żywo; dostęp do nagrania przysługuje zgodnie z zakresem wybranego Pakietu
• Organizator zastrzega prawo do odwołania lub zmiany terminu Szkolenia z przyczyn niezależnych (m.in. choroba prowadzącego, zbyt mała liczba zgłoszeń); Klient otrzymuje wówczas propozycję nowego terminu albo zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Klient może wskazać innego Uczestnika w swoje miejsce, informując Organizatora przed rozpoczęciem Szkolenia
• Uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia Szkolenia

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie (np. na formularzu dostępnym na stronie Zwroty i reklamacje) na adres szkolenia@alfadental.pro.

Wyjątki od prawa odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta):
— umowy o świadczenie usług związanych z wydarzeniami, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (dotyczy Szkoleń z ustalonym terminem);
— umowy o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia;
— dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. nagranie Szkolenia), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.

Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności.

§ 7. Rezygnacja z udziału

• Rezygnacja zgłoszona na co najmniej 21 dni przed terminem Szkolenia — zwrot 100% wpłaty
• Rezygnacja zgłoszona od 20 do 7 dni przed terminem — zwrot 50% wpłaty
• Rezygnacja zgłoszona później niż 7 dni przed terminem lub nieobecność — brak zwrotu; Klient może wskazać innego Uczestnika w swoje miejsce
• Powyższe zasady nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia opisanego w § 6

§ 8. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące Szkolenia lub działania Sklepu należy zgłaszać na adres szkolenia@alfadental.pro
• Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta, nazwę Szkolenia, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób załatwienia sprawy
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania
• Podstawą odpowiedzialności są przepisy o niezgodności świadczenia z umową (ustawa o prawach konsumenta) oraz Kodeks cywilny

§ 9. Prawa autorskie

Materiały szkoleniowe, nagrania i treści udostępniane Uczestnikom są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Uczestnika. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim oraz rejestrowanie przebiegu Szkolenia bez pisemnej zgody Organizatora.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Alfa Dental Sp. z o.o. Zasady przetwarzania opisano w Polityce prywatności.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim, u wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub przy pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegóły dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 12. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta
• Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym
• Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail; udział w Szkoleniu online wymaga dodatkowo łącza umożliwiającego odbiór transmisji wideo