{"id":90242,"date":"2026-08-17T18:18:13","date_gmt":"2026-08-17T16:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/"},"modified":"2026-08-17T18:18:13","modified_gmt":"2026-08-17T16:18:13","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"<p class=\"spk-note\">Na tej stronie znajdziesz zasady rezygnacji, odst\u0105pienia od umowy i sk\u0142adania reklamacji oraz wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia. Szczeg\u00f3\u0142owe regulacje zawiera <a href=\"\/index.php\/regulamin\/\">Regulamin sklepu<\/a>.<\/p>\n<h2>Odst\u0105pienie od umowy (14 dni)<\/h2>\n<p>Je\u017celi jeste\u015b <strong>Konsumentem<\/strong> lub <strong>Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta<\/strong>, mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy wys\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie na adres <strong>szkolenia@alfadental.pro<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"spk-note\"><strong>Kiedy prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje:<\/strong> gdy szkolenie ma oznaczony dzie\u0144 lub okres realizacji (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta), gdy us\u0142uga zosta\u0142a w pe\u0142ni wykonana za Twoj\u0105 wyra\u017an\u0105 zgod\u0105, a tak\u017ce w zakresie tre\u015bci cyfrowych (np. nagrania), kt\u00f3rych udost\u0119pnianie rozpocz\u0119to za Twoj\u0105 uprzedni\u0105 zgod\u0105.<\/p>\n<h2>Rezygnacja z udzia\u0142u w szkoleniu<\/h2>\n<div class=\"ada-grid\">\n<div class=\"ada-card\"><strong>Na 21 dni i wcze\u015bniej<\/strong><br \/>Zwrot 100% wp\u0142aconej kwoty.<\/div>\n<div class=\"ada-card\"><strong>Od 20 do 7 dni przed<\/strong><br \/>Zwrot 50% wp\u0142aconej kwoty.<\/div>\n<div class=\"ada-card\"><strong>P\u00f3\u017aniej ni\u017c 7 dni \/ nieobecno\u015b\u0107<\/strong><br \/>Brak zwrotu \u2014 mo\u017cesz jednak wskaza\u0107 innego uczestnika w swoje miejsce.<\/div>\n<div class=\"ada-card\"><strong>Odwo\u0142anie przez organizatora<\/strong><br \/>Nowy termin do wyboru albo zwrot 100% wp\u0142aty.<\/div>\n<\/div>\n<h2>Reklamacje<\/h2>\n<ul class=\"ada-check\">\n<li>Reklamacj\u0119 z\u0142\u00f3\u017c e-mailem na adres szkolenia@alfadental.pro<\/li>\n<li>Podaj swoje dane, nazw\u0119 szkolenia, opis zastrze\u017ce\u0144 i oczekiwany spos\u00f3b za\u0142atwienia sprawy<\/li>\n<li>Odpowiadamy w terminie do 14 dni od otrzymania zg\u0142oszenia<\/li>\n<li>Zwrot \u015brodk\u00f3w realizujemy tym samym kana\u0142em p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rym dokonano zap\u0142aty<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n<div class=\"ada-card\">\n<p><em>(formularz nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/em><\/p>\n<p>Adresat: <strong>Alfa Dental Sp. z o.o.<\/strong>, ul. Laszki 2, 10-687 Olsztyn, e-mail: szkolenia@alfadental.pro<\/p>\n<p>Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym(*) odst\u0105pieniu od umowy o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi:<\/p>\n<p>\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 (nazwa szkolenia)<\/p>\n<p>Data zawarcia umowy: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br \/>Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br \/>Adres konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br \/>Numer zam\u00f3wienia: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p><small>(*) niepotrzebne skre\u015bli\u0107<\/small><\/p>\n<\/div>\n<h2>Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/h2>\n<p>Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 \u2014 m.in. za po\u015brednictwem wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w. Informacje dost\u0119pne s\u0105 na stronie uokik.gov.pl.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na tej stronie znajdziesz zasady rezygnacji, odst\u0105pienia od umowy i sk\u0142adania reklamacji oraz wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia. Szczeg\u00f3\u0142owe regulacje zawiera Regulamin sklepu. Odst\u0105pienie od umowy (14 dni) Je\u017celi jeste\u015b Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy wys\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie na [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-90242","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/90242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90242"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/90242\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alfadentalacademy.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}